FAQ

1. Quels produits vendez-vous ?

Nous sommes spécialisés dans les écouteurs, les drones de caméra et les projecteurs de haute qualité, conçus pour apporter commodité, divertissement et innovation dans votre vie quotidienne.

2. Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui ! Nous livrons partout dans le monde. Où que vous soyez, nous livrons vos produits technologiques préférés directement chez vous.

3. Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Nos délais de livraison estimés sont les suivants :

  • États-Unis et Canada : 7 à 12 jours ouvrables

  • Royaume-Uni et Europe : 7 à 15 jours ouvrables

  • Australie et Nouvelle-Zélande : 10 à 18 jours ouvrables

  • Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables
    Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier en raison des douanes, des services postaux locaux ou des retards imprévus du transporteur.

4. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec votre numéro de suivi et des instructions afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons une variété d'options de paiement sécurisées, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres passerelles de paiement en ligne de confiance .

6. Proposez-vous des retours ou des remboursements ?

Oui. Si votre article arrive endommagé, défectueux ou non conforme à la description, veuillez nous contacter à l' adresse ampstronic1@gmail.com. dans les 7 jours suivant la livraison, et nous vous guiderons tout au long du processus de retour ou de remplacement.

7. Y a-t-il des frais supplémentaires pour les commandes internationales ?

Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

8. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Nous traitons les commandes rapidement ; les modifications ou annulations ne sont donc possibles que dans les 12 heures suivant l'achat . Passé ce délai, votre commande pourrait déjà être en cours de traitement ou d'expédition.

9. Qu'est-ce qui différencie Ampstronic des autres magasins ?

Nous ne vendons pas que des gadgets, nous offrons des expériences. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour sa qualité, ses performances et son rapport qualité-prix , et nous sommes fiers d'offrir un excellent service client et une expérience d'achat fluide.

10. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ampstronic1@gmail.com Notre équipe se fera un plaisir de vous aider pour toute question ou préoccupation.